Возврат и обмен

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен товара строго в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 7 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров оплачивается покупателем или компанией в зависимости от причин возврата.

Условия возврата и замены товара устанавливаются согласно законов РФ. Если товар приобретен с доставкой курьером, то на возврат доброкачественного товара (если возврат предусмотрен) дается 7 дней. Через курьеров возврат не принимается, товар доставляется вами самостоятельно в офис компании для его проверки. Если товар приобретен в нашем офисе, то возврат производится в течение 2 недель. Если вы получили товар с доставкой по почте, то возврат или обмен товара осуществляется, после предварительного согласования с менеджерами, по адресу: г. Москва а/я № 2, индекс 111116. В письме обязательно должно быть вложено письмо с копией накладной, описанием причин возврата или обмена товара и вашими контактными данными. Посылка должна быть выслана как обычное отправление, без наложенного платежа. Посылки с наложенным платежом нами НЕ ВЫКУПАЮТСЯ!!! После получение вашей посылки мы проверяем товар, после чего связываемся с вами и оговариваем способ и условия обмена товара или возврата денег. Доставка товара к нам и отправка его обратно, в случае если товар вам не подошел, осуществляется за счет покупателя. Возврат товара за счет продавца осуществляется в одном только случае, если товар поступил к вам не исправный, о чем вы обязаны нас уведомить в течение 7 дней после получения товара. Учитывайте тот факт, что при возврате товара, его стоимость может сминусовыться на стоимость расходных материалов не подлежащих возврату (батарейки, ушные вкладыши и т.п.). Медицинское оборудование, согласно закона РФ, возврату не подлежит.

На все товары распространяется гарантия!*

При отсутствии фирменной гарантии производителя на товар (срок гарантии определен в гарантийном талоне) на приобретенный товар распространяется гарантия нашего магазина по товарной накладной на срок 6 месяцев с момента его приобретения.

Гарантия на электронику

• Приобретая товары в нашем магазине, Вы приобретаете надежную технику и электронику с фирменной гарантией!
• Гарантийные обязательства на проданные компанией товары несет производитель. Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых изготовителем.
• Гарантийный срок на проданные компанией товары колеблется от 6 месяцев до 5 лет в зависимости от вида техники и конкретного производителя.
• Все гарантийное и постгарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами фирм производителей , имеющими на то соответствующие полномочия.
• Для обеспечения гарантийного ремонта или обслуживания оборудование должно быть передано в сервисный центр, уполномоченный фирмой-производителем (адрес можно узнать по телефону указанному в гарантийном талоне).
• Покупатель осуществляет доставку изделия до авторизированного сервисного центра и обратно самостоятельно и за свой счет. Транспортные расходы не включаются в данные гарантийные обязательства, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
• Перед включением техники внимательно изучите прилагаемую инструкцию. При несоблюдении условий эксплуатации право на гарантийный ремонт утрачивается.